1 Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 368sv cung cấp tại địa chỉ 368sv.co, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").
Điều Khoản Sử Dụng này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và 368sv ("Công Ty", "Chúng Tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là ngôn ngữ chính thức điều chỉnh mọi tranh chấp phát sinh giữa Người Dùng và 368sv.
2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 368sv, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. 368sv nghiêm cấm hoàn toàn việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
- Năng lực hành vi: Bạn phải là người có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin cá nhân: Mọi thông tin bạn cung cấp cho 368sv phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn.
- Không bị cấm: Bạn không thuộc đối tượng bị pháp luật cấm tham gia các hoạt động cá cược hoặc trò chơi có thưởng.
- Tự nguyện: Việc tham gia dịch vụ của 368sv là hoàn toàn tự nguyện và bạn nhận thức đầy đủ về tính chất rủi ro của hoạt động cá cược.
Lưu ý quan trọng: 368sv có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều kiện về độ tuổi.
3 Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 368sv. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản Sử Dụng này.
Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ:
- Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân được yêu cầu bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Cập nhật kịp thời thông tin tài khoản khi có thay đổi.
- Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). 368sv không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Thông báo ngay cho 368sv nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép.
368sv bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích lý do trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
Tất cả các giao dịch tài chính tại 368sv được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp và rút tiền qua các phương thức được 368sv chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
- Nạp tiền: Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công. 368sv không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng sau khi hoàn tất xác minh. Thông tin tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại 368sv.
- Xác minh danh tính (KYC): 368sv có quyền yêu cầu Người Dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Đây là biện pháp bảo vệ Người Dùng và phòng chống rửa tiền.
- Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu/tối đa được áp dụng theo từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo thời gian. Thông tin chi tiết được hiển thị tại trang quản lý tài khoản.
Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể bị giữ lại cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
5 Quy Định Cá Cược
368sv cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi có thưởng khác. Người Dùng khi tham gia cá cược phải tuân thủ các quy định sau:
- Kết quả của tất cả các trò chơi tại 368sv được xác định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
- Các lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy bỏ. Người Dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định cá cược của mình.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả một trận cược, 368sv bảo lưu quyền hủy bỏ giao dịch và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
- 368sv không chịu trách nhiệm đối với tổn thất do kết nối internet không ổn định của Người Dùng.
- Mọi hành vi gian lận, câu kết hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
6 Chương Trình Khuyến Mãi & Bonus
Các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi do 368sv cung cấp đều có các điều kiện cụ thể kèm theo. Người Dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
- Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các bonus đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường được ký hiệu là xD, ví dụ 25x có nghĩa là số tiền bonus nhân 25) trước khi có thể rút tiền.
- Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Bonus không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực.
- Mỗi người một lần: Các ưu đãi chào mừng thành viên mới chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại và mỗi địa chỉ IP.
- 368sv bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
7 Hành Vi Bị Cấm
Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 368sv:
- Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống 368sv.
- Câu kết hoặc thông đồng với người chơi khác hay với dealer nhằm gian lận kết quả trò chơi.
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (bug exploit) hoặc lợi dụng sai sót trong hệ thống để thu lợi bất chính.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 368sv cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
- Lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc trục lợi từ chênh lệch tỷ lệ cược giữa các sản phẩm (arbitrage betting) một cách có hệ thống.
- Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên 368sv hoặc người chơi khác.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng, mà không cần thông báo trước.
8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
368sv bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của Người Dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản Sử Dụng này.
- Có nghi ngờ hợp lý về hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Theo yêu cầu tự nguyện của chính Người Dùng (tự loại khỏi chương trình).
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 368sv bảo lưu quyền khấu trừ, giữ lại hoặc tịch thu số dư trong tài khoản tương ứng với thiệt hại hoặc vi phạm đã xảy ra.
Người Dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH của 368sv. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
368sv cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào về tính liên tục, không có lỗi hoặc kết quả cụ thể của dịch vụ.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 368sv không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể nguyên nhân.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các trường hợp bất khả kháng.
- Thiệt hại do Người Dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo phishing.
- Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết với nền tảng 368sv.
10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm và công nghệ trên nền tảng 368sv đều thuộc quyền sở hữu của 368sv hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp. Người Dùng không được phép:
- Sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 368sv.
- Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên thương mại 368sv cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Thu thập dữ liệu từ nền tảng 368sv bằng phương tiện tự động.
11 Thay Đổi Điều Khoản
368sv bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng 368sv.
Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho Người Dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên tài khoản. Tuy nhiên, Người Dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 368sv sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung của phiên bản mới.
12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng này, Người Dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH của 368sv để được giải quyết một cách nhanh chóng và thỏa đáng.
Phương thức liên hệ:
- Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp, chỉ hiển thị)
- Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại trang chủ 368sv
- Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.